Excelente servicio al cliente no siempre tiene que tener el mismo aspecto de individuo a individuo.  Creo que cada persona tiene algo único y propio que ofrecer que ninguna otra persona puede duplicar. Ese toque especial y único  es simplemente, si usted decide compartirse con otros.
Compartir los pequeños detalles y matices que hacen de usted, usted, sea lo que hace la diferencia. Usted puede trascender la experiencia de servicio al cliente de buena a excelente cuando usted elige compartir de sí mismo y ser quien usted es actualmente.

Para algunos los pequeños detalles y matices pueden ser proporcionar una sonrisa, para otros podría estar en dar una palabra de aliento para el prójimo, aún para otros puede ser la calidez y la atención que se refleja en sus ojos, para otros puede ser su habilidad de escuchar sin prejuicios, para otros puede ser el intercambio de información fresca, de una página web o de un Tweet, y, sin embargo, para otros puede involucrar una pequeña charla y el intercambio de una receta. ¿Por qué tantos ejemplos, se pregunta usted? La respuesta es que la lista puede seguir y seguir, ya que cada individuo aporta un toque especial que no puede ser replicado por lo que las respuestas en los toques especiales son ilimitadas e infinitas como las estrellas.
¿Por qué, usted puede preguntar? La respuesta es que todos estamos creados en la imagen y semejanza de Dios, de  una forma única y especial. Tenga la tranquilidad de saber que no hay nadie en todo el mundo exactamente como tú!
Dado que ninguno de nosotros es igual al otro, puede haber pequeños matices y detalles especiales que añaden ese brillo especial a la interacción entre un servicio profesional al cliente y un cliente que sólo usted puede proporcionar. Así que, por favor, deje de tratar de ser como los demás. En cambio, la clave para proporcionar un excelente servicio al cliente se encuentra en apreciarte a ti mismo como una persona única y perfectamente hecha en los ojos de Dios y de compartir eso en una interacción con un cliente.
¿Dónde y cómo puedo comenzar, usted pregunta? La primera y más importante decisión que puede tomar en la transición de la prestación de bueno a excelente experiencia de servicio al cliente es: Darse permiso hacía sí mismo de traer todo tu ser a la experiencia del servicio al cliente.
Pregúntate a ti mismo: ¿Qué puedo compartir acerca de mí mismo, de mi persona? ¿Cómo puedo compartir lo que soy con los clientes? ¿Qué puedo traer a la interacción del servicio al cliente que es únicamente mío?
¿Qué es eso, te preguntarás? La respuesta está en regalarse or rendirse completamente como parte de ofrecer un excelente servicio al cliente. Dios te creó como un regalo para tus padres, ahora mismo darte como un regalo a los demás. Creo que cada persona trae algo a la mesa que ninguna otra persona puede recrear. ¿Por qué, usted puede preguntar?

Lo que hace un excelente servicio al cliente es cada persona que usa sus dones y fortalezas con los que Dios lo bendijo  para añadir ese toque especial, ese brillo especial, ese sabor especial que sea únicamente usted, que no puede ser recreado.

¿Qué es ese toque especial, te preguntarás? Mi respuesta es: “No sé. ¿Qué es algo que usted puede hacer y dar que cuando usted lo añade da su sabor especial que nadie más puede replicar? ¿Qué puede hacer usted para que otro ser humano se siente apreciado, que tiene  importancia, y  para que se siente animado y estimulado? ¿Cuál es su manera de dar o regalar de sí mismo en la prestación de servicio al cliente que sólo usted puede hacer?”

Aquí están mis 8 mejores respuestas, decisiones y opciones para ofrecer un excelente servicio al cliente para los clientes:
1 . Un compromiso de dar la bienvenida a los demás con una sonrisa y con el calor en cuestión de segundos de verlos.
2 . Estar pendiente y alerto por el bienestar del prójimo, incluso si no los conozco personalmente.
3 . Valorar a cada individuo como ser único y especial dotado de fortalezas, habilidades y dones de Dios y reconocer que son parte de la familia de Dios.
4 . Compartir recursos.
5 . Compartir una o dos palabras de aliento.
6 . Yendo más allá de lo esperado.
7 . Ser flexible y reconociendo que cada individuo y situación son diferentes por lo que una solución que funcione para uno no va a funcionar para otra.
8 . Un compromiso personal para dar mi mejor esfuerzo para ayudar a un cliente a resolver un asunto o problema.
Así que al final, la pregunta y el desafío para usted sigue siendo: ¿Qué voy a hacer y cómo voy a hacerlo, para imprimir mi sello propio y especial  en el abastecimiento único del excelente servicio al cliente?  ¿En qué manera voy a compartir quien yo soy como un regalo en mí interacción con mis clientes?